A continuación se presenta un listado de las distintas funcionalidades del sistema por módulo. De esta forma, podrás identificar rápidamente dónde realizar cada operación:


PANEL:

  • Crear publicaciones (Enviar correos)
  • Editar comunidad, permite configurar:
    • Fondos
    • Interés
    • Información de la boleta
    • Información de los correos
    • Remuneraciones (Mutual, Caja)
    • Otras configuraciones
  • Fondos: Detalle de lo cobrado/recaudado mes a mes
  • Conciliación bancaria: Libro de banco de la comunidad
  • Mantenciones: Agendar mantenciones
  • Correos enviados*: Seguimiento de los corrreos enviados a través del sistema
  • Estado de la comunidad:
    • Egresos: Comparación entre los egresos del mes actual y del mes anterior
    • Total recaudado: Contabiliza lo que se ha recaudado del total a recaudar
    • Morosidad: Cartas de morosidad (PDF), Excel de morosidad

* Módulo disponible en el plan full 


COPROPIETARIOS:

  • Ver/Agregar/Editar copropietarios
  • Ver/Agregar/Editar propiedades
  • Realizar transferencias: Propiedad, subpropiedad
  • Seleccionar/Deseleccionar propiedades que pagan fondos
  • Descargar excel copropietarios
  • Descargar excel propiedades


RECAUDACIÓN:

  • Registrar pagos:
    • Pago individual
    • Pagos masivos por planilla excel
    • Pagos por reconocer
    • Anular pagos (períodos no cerrados)
    • Comprobante de pago
    • Ver asignación del pago
    • Asignación manual del pago
  • Descargar boletas:
    • Todas las boletas, formato normal y corto
    • Boleta individual
    • Boletas históricas
  • Notificar gasto común, de forma individual o masiva
  • Información de la unidad:
    • Cartola de GGCC y pagos
    • Cartola de intereses
    • Estructura de deuda
  • Historial de pagos
  • Deshacer gasto común
  • Cambiar fecha de vencimiento del último gasto común cerrado


INGRESOS EXTRAORDINARIOS:

  • Descuentos al gasto común según prorrateo
  • Registrar ingresos a algún fondo
  • Visualizar ingresos de períodos anteriores


CARGOS:

  • Prediseñar cargos (Plantillas)
  • Crear cargos individuales
  • Crear cargos de forma masiva (Excel)
  • Crear cargos a toda la comunidad
  • Comprobante de cargo (PDF)
  • Ver cargos de períodos anteriores


EGRESOS:

  • Registrar egresos:
    • Con cobro a toda la comunidad según prorrateo
    • Prorrateados una parte según alicuota, otro porcentaje asociado a los medidores
    • Con cobro a una torre en específico (Sistema de multiples alícuotas)
    • A descontar del fondo de reserva o cualquier otro fondo
    • Egresos en cuotas
    • Incluir documentación de respaldo (Comprobante, Cheque, Factura)
  • Registrar egresos de forma masiva (Excel)
  • Excel mensual de egresos
  • Excel anual de egresos
  • Visar egresos (PDF), incluye resumen de egreso y comprobante
  • Visualizar egresos de períodos anteriores
  • Configurar Categorías y Subcategorías
  • Configurar Proveedores
  • Configurar Chequeras


MEDIDORES:

  • Registrar lecturas de forma individual
  • Registrar lecturas de forma masiva (Excel)
  • Crear medidores
  • Reiniciar medidores
  • Visualizar consumo
  • Visualizar lecturas, consumo y distribución de costo de períodos anteriores
  • Descargar excel mensual
  • Descargar excel anual
  • Configurar un valor fijo del m3


REMUNERACIONES*:

  • Crear empleados
  • Configurar datos del contrato
  • Generar avances (Recurrentes o no)
  • Generar liquidaciones
  • Generar finiquitos
  • Configurar créditos sociales
  • Archivo Previred (105 campos) para cargar nómina de trabajadores de forma automática en Previred
  • Libro de remuneraciones
  • Libro de vacaciones
  • Descargar todos los avances
  • Descargar todas las liquidaciones
  • Visualizar liquidaciones de períodos anteriores
  • Activar/Desactivar empleados

* Módulo disponible en el plan full 


GASTOS COMUNES:

  • Visulizar/Descargar boleta de prueba
  • Visualizar/Descargar tabla general del gasto común
  • Visualizar/Descargar tabla general del gasto común de períodos anteriores
  • Configurar fecha de vencimiento del gasto común
  • Configurar fecha de facturación del interés de deudas vencidas
  • Finalizar gasto común
  • Visualizar/Descargar gasto común por grupos
  • Visualizar/Descargar resumen del gasto común


ESPACIOS COMUNES:

  • Configurar espacios comunes
  • Agendar uso
  • Ver todos los eventos
  • Confirmar/Cancelar evento
  • Notificar confirmación/cancelación del evento
  • Configurar cobro automático por el uso del espacio común


CONSERJERÍA:

  • Libro de visitas:
    • Registrar visitas
    • Registrar salida de la visita
    • Descargar registro de visitas
    • Ver registro de meses anteriores
  • Bitácora:
    • Registrar novedades
    • Descargar registro en excel
    • Ver registro de meses anteriores


CANALES DE AYUDA:

  • Soporte telefónico:
    • Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs., teléfonos:
      • Clientes nuevos: +56944169016
      • Clientes antiguos: +56944471678
      • Teléfono auxiliar: +56232071038
  • Correo electrónico de soporte: [email protected]
  • Mesa de ayuda: ayuda.comunidadfeliz.cl
  • Canal de Youtube: www.youtube.com/channel/UC9XMAvWJwodFM_VAOumKQCA
  • Capacitaciones presenciales, previa confirmación